Perguntas frequentes

Todas as nossas casas ficam em Orlando e região, em condomínios de férias a poucos minutos dos parques da Disney e da Universal. O endereço completo é enviado após a confirmação da reserva.

A reserva é paga em dólar, com cartão de crédito, Apple Pay ou carteiras digitais, em ambiente seguro. O valor em reais mostrado no site é apenas uma referência com a cotação do dia.

O total inclui as noites escolhidas, a taxa de limpeza e a taxa de serviço, além dos serviços extras que você adicionar. Tudo aparece detalhado antes do pagamento.

Sim. Cada casa tem a sua política (flexível, moderada ou rígida). Ao cancelar em "Minhas reservas", o site mostra exatamente quanto você recebe de volta antes de confirmar, e o estorno volta no mesmo cartão em até 10 dias úteis.

Enviamos por e-mail até 72 horas antes da sua chegada, com senhas, orientações da casa e contatos. Elas também ficam em "Minha viagem".

Cada casa tem um limite de hóspedes, informado na página do imóvel. Crianças contam no total de hóspedes.

Algumas casas e datas pedem um número mínimo de noites. O calendário avisa quando isso acontece.

Sim: aluguel de carro, café da manhã, visita de personagens, mercado na chegada e outros. Você adiciona na hora da reserva e paga junto.

Se você deseja alterar as datas de sua reserva em vez de cancelar, entre em contato com o anfitrião diretamente através da plataforma. Modificações estão sujeitas à disponibilidade e à aprovação do anfitrião. Ver a política completa

Se você fizer check-out antecipadamente, não haverá reembolso pelas noites não utilizadas, salvo acordo específico com o anfitrião ou em casos de circunstâncias extenuantes. Ver a política completa

Cancelamento até 30 dias antes do check-in: Reembolso total. Cancelamento dentro de 30 dias do check-in: Reembolso do valor de 30 dias de estadia é não reembolsável; Restante do valor é reembolsado. Ver a política completa