Preguntas frecuentes

Todas nuestras casas están en Orlando y alrededores, en condominios vacacionales a pocos minutos de los parques de Disney y Universal. La dirección completa se envía después de la confirmación de la reserva.

La reserva se cobra en dólares estadounidenses con tarjeta de crédito, Apple Pay o billeteras digitales, en un checkout seguro.

El total incluye las noches elegidas, la tarifa de limpieza y la tarifa de servicio, además de los servicios extra que agregues. Todo aparece detallado antes del pago.

Sí. Cada casa tiene su política (flexible, moderada o estricta). Al cancelar en "Mis reservas", el sitio muestra exactamente cuánto recibes de vuelta antes de confirmar, y el reembolso vuelve a la misma tarjeta en hasta 10 días hábiles.

Por correo electrónico hasta 72 horas antes de tu llegada, con contraseñas, orientaciones de la casa y contactos. También quedan en "Mi viaje".

Cada casa tiene un límite de huéspedes, informado en la página de la propiedad. Los niños cuentan en el total de huéspedes.

Algunas casas y fechas piden un número mínimo de noches. El calendario avisa cuando eso ocurre.

Sí: alquiler de auto, desayuno, visita de personajes, compras a la llegada y más. Los agregas al reservar y pagas todo junto.

Si quieres cambiar las fechas de tu reserva en lugar de cancelarla, contacta directamente con el anfitrión a través de la plataforma. Los cambios están sujetos a disponibilidad y a la aprobación del anfitrión. Ver la política completa

Si haces la salida antes de tiempo, no hay reembolso por las noches no utilizadas, salvo un acuerdo específico con el anfitrión o en casos de circunstancias atenuantes. Ver la política completa

Cancelación hasta 30 días antes de la entrada: Reembolso total. Cancelación dentro de los 30 días previos a la entrada: El importe de 30 días de estadía no es reembolsable; El resto del importe se reembolsa. Ver la política completa